個人･店舗関係なく年賀状を送るべき？2025年
この記事を読むことで、お客様に年賀状を送るべきか判断することが出来ます。記事を読んだ後、自分と送る人との関係性をどうしたいかによって使い分けましょう！ 目次1 こんなお…
【サロン向け】来店お礼メールの書き方とポイント（例文あり）
サロンに来店されたお客様にお礼メールは送ってますか？ メールを送ったほうがいいのはわかるけど、何を書いたらいいかわからない…内容や送り方によっては逆にお客様にマイナスな…
【保存版】定期的にリピーター獲得は出来ていますか？
「リピーターが増えない」「リピーター獲得ができない」「あれ？最近〇〇さんが来店してない？」 こんなお悩みがありませんか？ リピーターの損失は店舗経営にとって大きい損失で…
「お客様の来店動機」を知っていますか？動機に隠されている売上UPの方法をご紹介
お店に来店してくださる大切なお客様。 そのお客様たちが、さらなる売り上げアップにつながる「大切なヒント」を残してくださっていることを皆さまご存じでしょうか。 それは「お…
顧客のファン化を実現！「顧客ランク」の分け方や活用方法を解説
更新日:2024.7.19 知らず知らずのうちにたまっているお店のポイントカードやポイントアプリ。 皆さんはそれらを作ったりダウンロードした時、どうしてそうしようと思い…
POSレジのポイントシステム利用で来店促進と業務効率化を実現！
「紙のポイントカードやリライトカードを廃止してペーパーレス化したい」とお考えのオーナー様は多いと思います。 弊社がサロン経営に特化して開発したBXシステム POSでは簡…
来店後のお礼メールは必要？送るメリット･デメリットと注意点
「ご購入ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。」 よくネット通販で商品を購入した際に送られてくるこのメール。 所謂「サンクスメール」「サンキューレター…
ポイントは売上アップに効果的なの？導入のメリットとデメリットとは
今、主婦の方を中心に流行っている「ポイ活」。 耳にしたことがある方も多いのではないでしょうか。 ポイ活とはポイント活動の略で、物を購入する際に付与されるポイントを集めた…
リピート率とは？計算方法やリピート率の上げ方を解説
みなさんは自分のお店のリピート率、ご存知ですか？ 新規顧客の獲得はクーポンなどで比較的しやすいですが、売上の要となるのはリピーター顧客。 足を運んでもらえば貰うほどその…
LTV(ライフタイムバリュー)ってなに？計算方法と上げ方もあわせて解説
ビジネスをしていると自然に耳にする事が多いLifeTimeValue（ライフタイムバリュー）、略してLTV。 皆さん、一体何かご存知ですか？ 「聞いたことはあるけれど、…