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サービス
- Q
POSレジの価格を教えてください
お店の運用方法やオプションによってご案内金額が異なる場合があります。
業種などを確認しながら、ご案内しておりますので お見積りをご希望の方はお問合せください。
- Q
どのような業態で利用できますか？
BXシステム POSは、整骨院・フィットネスジム・エステサロン・ネイルサロン・リラクゼーション・ヘアサロン・トリミングサロンや 美容クリニック・ヨガスタジオ・パーソナルトレーニングジム、 乗馬クラブなどさまざまな業種でご利用いただいております。
どんな運用方法なのか確認させていただき、仕様が合うかどうか ご判断いただいております。まずはお気軽にお問合せください。
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サポート
- Q
導入時の操作説明はどの程度してもらえますか？
店舗管理画面やレジの開店準備作業から始まり顧客登録、会計操作等、店舗営業に必要な操作を一通りご説明いたします。
- Q
レジ操作の練習やテストはできますか？
はい、可能です。
「トレーニングモード」をご用意しておりますので自由に操作練習を行っていただけます。
- Q
操作方法が分からない時はどうしたらいいですか？
ご安心ください。
365日年中無休でご相談していただけるサポートデスクをご用意しておりますので、初めてPOSレジを導入する方も安心してご利用いただけます。
- Q
故障や停電の際、修理やデータはどうなりますか？
全てのデータはクラウドサーバー内に保護されます。レジにはバッテリーが内蔵されていますので、未送信データも保護されます。
※ただし入力中のものは止むを得ず消去されてしまいます。
クラウドシステムについてはこちらのページをご確認ください。故障・トラブルの際はサポートデスクにて状況を確認し、修理・修正対応をいたします。
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予約管理
- Q
ネット予約機能は別料金ですか？
標準機能なので別料金は発生しません。
「ウェブページ」と「スマートフォンアプリ」両方の予約機能をご利用いただけます。
上記に関する内容は予約管理機能ページをご確認ください。
- Q
複数店なんですが、お客様はどの店舗でも予約ができますか？
はい、可能です。
予約店舗の切替ができるようになっております。
- Q
ネットやお店からの予約オーバーやブッキングを防げますか？
はい、可能です。
座席数のほかにも、スタッフごとに同一時間帯での担当人数やネットからの予約受付数など、 細かく制限することが可能なので、ブッキングを防ぐことができます。
上記に関する内容は予約管理機能ページをご確認ください。
- Q
技術商品（サービス・施術など）の予約を制限させたいのですが…
予約が可能な商品として入力フォームに表示するか否かの設定や、 担当者ごとに技術商品（サービス・施術など）の対応可否や表示の有無を設定できます。
上記に関する内容は予約管理機能ページをご確認ください。
- Q
担当者指名のない予約も受付できますか？
はい、可能です。
お会計時にサービス・施術を担当したスタッフを登録することが出来るので、指名のない新規のお客様でも予約を受け付ける事ができます。
- Q
お客様側で予約情報を変更したり取り消し（キャンセル）できますか?
はい、可能です。
24時間、予約情報の変更、取り消し（キャンセル）、受付に対応しております。
上記に関する内容は予約管理機能ページをご確認ください。
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会計処理
- Q
必要に応じてレシートを都度発行できますか？
はい、可能です。
通常は発行しない設定になっていたとしても、「レシート発行ボタン」をタップすることで必要に応じて速やかなレシート発行が可能です。
- Q
レシートの他、どんな種類の領収書が発行できますか？
レシートのほかに領収書・領収証を発行できます。
保険診療では医療費控除用の月間領収書の発行も可能です。
- Q
ポイントシステムや割引、クーポン券の管理はできますか？
はい、可能です。
販売金額または来店回数でのポイント付与のどちらかで設定できます。
ポイントはお会計時、顧客データに自動加算されるので、会員証（メンバーズカード）が無くてもポイントの管理ができます。
お会計時にポイントは自動付与されますので、メンバーズカードを使用することなくポイント管理が行えます。 割引については会計金額全体や商品ごとの割引設定ができます。
割引ごとの集計やメルマガにてクーポン券の発行も設定が可能です。
- Q
金券、チャージ式プリペイドカードの運用はできますか？
はい、可能です。
チャージチケットという機能が該当します。
データ形式のチケットとして、例えば10,000円で販売するチケットに、12,000円分入金（チャージ）することで、販売価格以上のサービス提供が可能です。
お客様のプリペイド残高も常に確認できます。
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商品・在庫
- Q
商品は何種類まで登録できますか？
商品の登録件数に上限はございません。 お店で実際に運用できる範囲内での登録をお勧めいたします。
- Q
技術商品（サービス・施術など）ごとに対応時間の設定はできますか？
はい、可能です。
予め技術商品（サービス・施術など）に対応時間を設定することで予約時間帯を制限できます。
店販商品（お店で売る商品）以外の技術商品では登録必須となります
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売上管理
- Q
売掛金の管理はできますか？
はい、可能です。
お客様ごとに売掛金の入金状況や合計金額を一覧で管理でき、 条件を設定した絞り込み検索ができます。
- Q
売上の集計作業にかかる時間はどれくらいですか？
作業の必要はありません。
レジの会計データはサーバーを経由して自動集計されます。
上記に関する内容は売上・目標管理ページをご確認ください。
- Q
売上データは何年分保存できますか？
ご利用期間中は年数に関わらずデータが保存され続けます。
データ量によっては通常データとは別にアーカイブ（ファイル圧縮）される可能性があるため、 データ容量追加のオプションが必要になる場合がございます。
- Q
売上データをエクセルで加工したいのですが可能ですか？
はい、可能です。
CSVファイル形式で出力（エクスポート）できます。
出力したCSVファイルをエクセルファイル形式にしてご利用になれます。
- Q
担当者別に売上を管理できますか？
はい、可能です。
担当者別にサービス（施術）工程ごとの売上分配が可能です。
全店表示やお店ごとの売上順位ができるのでわかりやすく比べることが可能です。
上記に関する内容は売上・目標管理ページをご確認ください。
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顧客管理
- Q
顧客登録は予約時に全ての情報を登録する必要がありますか？
混雑時には登録せずにお会計ができます。
お客様のご来店後など、 いつでも不足項目の追加登録を行うことができます。
上記に関する内容は顧客管理・電子カルテページをご確認ください。
- Q
会員証（メンバーズカード）は使用できますか？
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はい、可能です。
お客様の情報と会員番号を関連づけて管理したり、オプションの「バーコードリーダー（別売）」を使ってバーコードで管理もできます。関連する記事
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製品仕様
- Q
レジ本体のサイズや重量を教えてください
タブレット本体は幅243.6mm、高さ162.4mm、厚さ8.9mm、重さ約530gです。
その他レジの本体仕様は製品仕様ページをご確認ください。
- Q
インターネット環境は必要ですか？
製品同士のデータ同期を行うため、Wi-Fiのインターネット環境が必要になります。
対応企画については製品仕様をご確認ください。
- Q
レシートのサイズを教えてください
幅58ｍｍのサーマルタイプ（レジロール感熱紙）です。
その他の仕様については製品仕様ページをご確認ください。