フレーミング効果とは？サロン営業での活かし方と注意点
街中の広告やテレビCMなどでこのようなキャッチコピーを目にしたことはありませんか？ 「お客様の90%が効果を実感しています！」 「リピート率90％以上！」 そんなにも人…
「お客様の来店動機」を知っていますか？動機に隠されている売上UPの方法をご紹介
お店に来店してくださる大切なお客様。 そのお客様たちが、さらなる売り上げアップにつながる「大切なヒント」を残してくださっていることを皆さまご存じでしょうか。 それは「お…
ザイアンス効果とは？扱い方や注意点を解説
最初は全く興味がなかったのに、最近無性に惹かれるあの商品。 「これってそんなに魅力的な商品なの？」 とすら思っていたのに、最近は欲しくて頭から離れない…。 …
メルマガってサロンでも効果あるの？配信するメリット・デメリットを解説
いつも、なんとなく送っているメルマガ。 みなさんがメルマガを送る最大の理由は「集客につながるから」という方が多いと思いますが、効果は出ていますか？ 「なんとなく意味がな…
LTV(ライフタイムバリュー)ってなに？計算方法と上げ方もあわせて解説
ビジネスをしていると自然に耳にする事が多いLifeTimeValue（ライフタイムバリュー）、略してLTV。 皆さん、一体何かご存知ですか？ 「聞いたことはあるけれど、…
整骨院の集客方法＆ポイントとその注意点とは？
整骨院を開業して間もないうちは、常連客やリピート客がおらず来院客数が安定しにくいものです。その中で経営を安定させるには、新規のお客様の獲得はもちろんいかにリピーターを増…
客単価を下げずにクーポンを設定
「クーポン」は経営を圧迫させるイメージがあります。 ここで混合させてはいけないのが「客単価」と「商品単価」です。 クーポンで経営を圧迫させる理由は、“メイン商品またはメ…
失客を抑え再来店率を上げる
どのお店でも「失客」は頭の痛いキーワードです。 繁盛店でも毎月10％台の失客があるとも言われています。 失客率はお客様の来店サイクルで大きく…
広告の効果が全然上がらない理由は
現在、さまざまな広告、折込チラシやポスティング、そしてDM・・・ 費用対効果が上がらないのには理由があります。 一般的なポスティング効果は 0.2% （1000枚まいて…
会員登録を利用してクーポンやフォローメールを配信
一般的には最低でも3回以上来店していただかないと、常連化しないと言われています。 お客様がお店を決める基準を見てみましょう。 1位の顧客理解度は、数回通っていただく過程…