個人開業し経営を成功するには？成功へ導く３つの大切な事と考え方

「エステサロンを開業したい！」「美容室を開業したい！」と思っているあなた！

開店までにやるべきことは？
どんなことが必要なの？
開業を目指す人が事前に知っておくべきことを
３つ大切な事と成功へ導く３つの大切な考え方についてご紹介します。

この記事を読むことで
開業前に意識することや、やることが全部わかります。
開業される前に、しっかりと自分なりに考えをまとめて行動をしていきましょう！

目次
１.紹介前に３つの大切なこと
　1-1 経営(収益）
　1-2 集客(広告）
　1-3 採用(教育）
　1-4 資金(個人資産）
2．各リピーターへのアプローチ方法
　2-1 何がヒットするなんてわからないから、とりあえず出しましょう
　2-2 集客では1日1回は内容が薄くてもいいからSNSなど更新
　2-3 自分が「面白い」と思ったことをやる
3．まとめ

紹介の前に

エステサロン・ネイルサロンに限らず、どんなビジネスでも成功させるには原則があります。

３つの大切なこと

従業員を雇う場合
経営(収益)・集客(広告）・採用(教育）に意識をもつこと。

一人で開業する場合
経営(収益)・集客(広告）・資金(個人資産）に意識をもつこと。

「んっ？技術力は？」と思っている読者もいると思います。
よくよく考えてください。
ストレートにいうと技術なんて持ってて当たり前です。

開業する時点でお客様からお金をもらっている時点でもうプロです。
「技術力」はエステティシャン・セラピストにとって必要不可欠な能力だ！
と思われる人いますが、持っていて当たり前の状態で開業するはずです。

板前さんが寿司を握れる。
クリエイターが動画制作が出来る。
トリマーさんがペットを可愛く切れる。
バリスタが美味しいコーヒー淹れれる。

それとと同じです。
こういうことありませんか？

「今日の施術めっちゃ気持ちよかった！本当にこの店選んで良かった！」

お客様からの最高の褒め言葉。
でもそのお客様は二度と来店しない。
エステサロンや美容室あるあるです。
技術力は絶対に必要。

でもそれだけじゃだめなんです。
あなたもお客様も「人」です。
全ては人との「信用」の繋がりで成り立ちます。

経営（収益）

ストレートにいうと儲ける力。見方を変えるとキャッシュを残す力になります。

財務的な内容になりますが、経営とは粗利の獲得と分配になります。

どうやって粗利を獲得し、どう分配(経費を使用）し、最終利益を残すのか？
粗利を獲得してその中から固定維持費（家賃・人件費・広告費）を支払い最後に残るのが利益。
利益に対して人件費をどれくらい出すことができるのか？
広告費をどれだけ支払うのがベストなのか？

そういうことを知っていますか？
利益をあげるのには一定の出費やルールが存在します。
ルーズな（雑な）予算管理ではサロン経営だけではなくどんなビジネスでも長く続けられません。

集客(広告）

開業して最初にぶつかるのが「集客」の問題です。
経営の生命線といっても過言ではない「お客様」。
サロンビジネス的にいうと「見込客」です。

どうやって見込客を増やしたらいいの？と考えていない人が多いです。
技術をマスターするためにはしっかりと時間とお金と意識を向けるのに、「集客」に対して意識していない人や乏しい人がほとんどです。

「集客」について学んでないのに見込客を集められるわけがありません。

勉強せずに一流大学に入ろうと思っている状態と変わりません。

・「集客」に意識を向けない人

「集客」＝ホットペッパーなどのポータルサイト
と思っている方が非常に多いのと、それだけに頼ることになります。

決してポータルサイトを頼ることが悪いというわけではなく、ポータルサイトで結果をだすためにも、「集客とはなんなのか？」というマーケティングの基本を理解することが非常に重要です。

一部のネイルサロンや脱毛サロンは、ポータルサイトで集客をおこなっていません。
広告（WEB広告やSNS広告＋LP）やSNSで集客しています。

また時代が進化し、集客方法も変わってきていますし、年齢層にあった集客方法もあります。
ブログやランキングサイトやアメブロを書けばお客様が集まっていた時代もありましたし、更に昔はポスティングやマスメディア（TVやラジオ）で集客していました。

でも今はどうでしょう？
SNSが流行っている現在、Ｚ世代（今後お金を投資してくれるそう）のお客様を取り入れるにはTikTokやインスタの広告なども有効に活用していくことが重要です。

採用(教育）

ビジネスをたちあげると、施術をしつつ集客・予約管理・売上管理・広告・SNS更新や雑用まで一人でしないといけない状態です。
一人では限界がきたり、1日では全部どころか何もできないことに嫌になるくらい身に感じ、1日24時間なので一人で何でもできるわけがありません。

副業などのお小遣い程度の目的としているなら話は別ですが、本当にしっかりを利益をあげる場合は、人を雇ってチームを編成をしましょう！

・重要になることが「採用＆教育」

開業される時は、特にあなたの次に入る2人目が重要だと言われています。
それはあなたの右腕になるからです。
その右腕が、経営に大きく左右されるといっても過言ではありません。

「求人・採用・教育」はどのビジネスする上では大きな課題になります。
そしてこの「技術」だけでなく「人」の部分がよくなると、経営は飛躍的に良くなります。

面接でどんなことを聞くのか、ビジネスのことをどう伝えるのか
採用後どう教育するか？（仕事の指示をだすべきか？）
こういうことを考えずサロン経営をしているかたが大半です。
コロナ後からはオンラインで面接をしている企業さんが増えています。
それぐらい採用・教育というのが重要なのです。

私は一人でサロンをするから・・・関係ない。
そんなことを思っているかもしれません。
これはスタッフ（技術者）の雇用のことだけを言っているのではありません。
ビジネスはチームでやるものです。
技術者だけを雇うことだけをかんがえていませんか？
大切なのは「技術」以上に「人柄」です。
自分が苦手なこと得意な人を雇うだけでも、あなたが1時間かかっていたことを20分で終わらせる貴重な人材がいたら雇いたいと思いませんか？

チームを組んで他の人にやってもらうのが経営者の仕事です。
もっというと、自分がプレイヤーから外れても大丈夫な土台をつくるのが経営者の仕事の一つになります。
チームを組んで仕事をするという意識を持つことが大切です。

また、人を雇わずに、外部に制作や運用をお願いする方法がHP制作会社などのサービス会社が存在します。
そのためにBXシステム POSがあります。
BXシステム POSは予約管理～売上管理・分析まで店舗運用に必要な機能が揃っており、クラウド上で一元化管理が出来ます。
また、経費も登録（小口管理）もあり、確定申告に必要な書類も簡易に管理と出力ができます。

資金(個人資産）

これは人を雇う雇わない関係なく、資金についても重要です。
「倒産＝赤字」という認識が多いですが、「黒字倒産」もあります。
「黒字なのに倒産？意味わからん」という方もいると思います。
「資金」「立替期間」「立替資金」「設備投資」「売掛金」「資金調達」「実質資金の増減管理」
これの一つでもきちんと管理されていないと、想定外の注文（収益）が上がっても、納品（供給）が出来ない状態（資金が足りない）になってしまい倒産する会社が出てきます。

想定外のことがあっても良いように、資金はしっかりカバーをするか
想定外のことがあっても、少しずつしか納品するなどの対応が必要になります。

成功へ導く大切な考え方

どのビジネスでも、開業される方は成功したいと思っています。
逆に閉業してしまった方も当然いらっしゃいます。
その差はなんでしょうか？大切な考え方があります。

何がヒットするなんてわからないから、とりあえず出しましょう

「いきなり何書いてるんだ！」「ふざけてるのか？」と思う方もいらっしゃると思います。
アパレルで大手のユニクロさんも、日本ではスマホのシェアが高いアップルさんも沢山失敗してます。
だけど、本当にそうなんです。
サロンのコースだろうが、商品もどれが当たるかわかりません。
一回当たったとしても、長期的に人気になるのもわかりません。
数を打ちましょうということです。

「1勝9敗」という本が有名です。
10回中1回成功するのがビジネスです。
なので、売上を上げたい時ほど、別のチャレンジをしないといけません。
ここで注意点としては、投資金額を考えないといません。
9敗のリスクを最小限にして、1勝を最大限にすることです。

集客では1日1回は内容が薄くてもいいからSNSなど更新

「何がヒットするなんてわからないから、とりあえず出しましょう」の続きになりますが
SNSやブログでも同じです。
コンテンツはもちろん大切ですが、まずは質より量を取りましょう！
そこからどんな投稿が人から見られて来客につながっているのか？を分析しましょう！

ブログで本気で稼ぎたいなら、3か月間で300記事（1ヶ月最低100記事）書けと言われていた時期があります。
これもただ書くだけでなく、どの記事が人気があるか、バズっている記事があるかを見極めれるためです。
自分が「イケる」と思っていたことと、訪問ユーザーが「求めているモノ」の差を埋めていく作業になります。

自分が「面白い」と思ったことをやる

これが一番成功への近道です。
自分が「面白い」と思ったことじゃないと、あなたの成功はないといっても過言ではありません。
ただ「面白い」と思ったことと書いてもわからない人もいると思います。
「大事なこと（なぜやるのか？）」×「好きなこと（何をやるか？）」×「得意なこと（どうやるか？）」＝「面白い（本当にやりたいこと）」

この組み合わせです。
これが一つ欠けた状態のまま開業すると間違いなく失敗します。
「嫌いなこと」をする人いませんよね？
「不得意なこと」をする人いませんよね？
「大事じゃないこと」をする人もいませんよね？

「大事なこと」が「お金儲け」になっている人の典型的なパターンは
「今は唐揚げが」や「コーヒーが」ブームだからと言ってやりだしている人で生き残っている人は見たことありませんし、長続きするはずないですよね？
本気で「好きなこと」「面白いこと」をしている人の中から、生き残っているのがほとんどです。

まとめ

開業前に考える内容や意識して行動することについて記載しました。
開業される前に、しっかりと自分なりに考えをまとめて行動をしていきましょう！

・技術力（美味しさ）はあって当たり前
・経営（収益） 集客(広告） 採用(教育）資金(個人資産）を意識して行動する。
・成功へ導く大切な考え方
自分が「面白い」と思ったことをしつつ、そのジャンルで自分が出来ること範囲では何がヒットするなんてわからないから、とりあえず出しましょう！
・SNS等の集客では1日1回は内容が薄くてもいいから投稿更新して反応を見る

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