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データ整理の仕方がわからない!プロが教えるExcel講座 

本記事のテーマ 

この記事を読むことで、今後も使えるようになるExcelでの顧客データの作成および管理の仕方の考え方がわかります。 

読んだ後に起こしてほしい行動(アクション) 

この手法を用いて、長期的に管理ができるデータ管理をしていきましょう! 

目次
1.顧客データ管理などで、こんなお悩みありませんか?
2.この記事を書いた人はこんな人です。
3.Excel機能ではあるけど、推奨しないやり方
4.データは「部品管理」で管理しよう!(テーブルの考え方)
 4-1.やってはいけない例
 4-2.良い例
 4-3.悪い例といい例の比較
5.データ管理として見本
6.まとめ

1 こんなお悩みありませんか? 

顧客に送信する紙のDMを業者に依頼したいがデータをまとめるのに時間がかかる。 

「都道府県別」でお客様のデータを分析したいが、「住所に丁目や建物名まで入ってる」 

「姓」「名」を入れないといけないのに、元データは「姓名」がまとめられている・・・ 

そんなお悩みや気が遠くなった作業はありませんか? 

そんなお悩みを少しでも解決できる方法をご紹介します! 

2 この記事を書いている人はこんな人です。 

WEB業界10年目で、WEBマーケティングメインで、マーケティング分析レポートだけでなく 

過去にシステム開発など経験したスタッフが書いています。 

Excelだけでなく、WEBシステムのマスターデータなども構築経験も踏まえた記事になります。 

3 Excel機能ではあるけど、推奨しないやり方 

簡易な説明になりますが、データ管理では「セルの結合」「テーブル書式」などは使わないようにしましょう! 

理由はデータの管理だけでなく、分析の関数でエラーが起きる場合があります。 

(プレゼンやレポートとして使う場合など、状況によって使い分けてください) 

データ管理系のデータでは「セルの結合」については、絶対に使わないようにしてください。 

セルの結合を使わない方法は以下になります。 

該当のセルを選んで「配置」から「選択範囲内で中央」→「OK」で以下の状態にできます。 

↓ 

4 データ管理は一番小さい単位の「部品管理」で管理しよう!(テーブルの考え方) 

データ整理をしないといけない時に一番重要な部分になります。 

今後のことも考えた上では、データを細かくして管理するのがベストです。 

やってはいけない例を挙げながらご説明します。 

4-1「顧客名」「住所」を入れる際のやってはいけない例 

一見よく見られるパターンだと思いますが、これは実はNGです。 

4-3でご説明します。 

4-2良い例 

「姓名(漢字)」「姓名(フリガナ)」、住所も「都道府県」「市区町村」「丁目番地」「建物名」など 

細かく入っています。 

4-3悪い例と良い例の比較 

例1

顧客が5000人いるとします。 

この中から、都道府県別に割合を分析したい場合はできるでしょうか? 

4-2のデータだと「都道府県」があるので一瞬で終わります。 

でも、4-1の場合はどうでしょうか? 

住所を分解するところから考えないといけません。 

都道府県のみを抜き出すだけでも、以下の関数が必要になります。 

=IF(OR(MID(B5,3,1)=”県”,MID(B5,3,1)=”道”,MID(B5,3,1)=”府”,MID(B5,3,1)=”都”),MID(B5,1,3),””) 

例2

5000人の顧客へ紙のDMを送らないといけない場合 

「姓名」「住所」を記入する場合 

4-1でしたら、そのまま使えます。 

4-2の場合は、 

=A3&B3 

「姓」「名」を合算して 

=F3&G3&H3&I3 

という関数で「都道府県」「市区町村」「丁目番地」「建物名」を、まとめる作業になります。 

例1と例2を比較してわかることは 

合算するのはすごく簡単な関数で対応できますが、分解をするのには複雑な関数が必要になってきます。 

関数が得意な人であれば、何とも思わない方もいますが、苦手な人が多いと思います。 

苦手な人がIF関数とOR関数とMID関数を組み合わる関数を使うと理解するために調べる時間と、関数を作るだけでもかなり時間がかかります。 

=F3&G3&H3&I3と「&」で繋げるだけにすることで、余計な時間を使わずに済みます。 

そのため、苦手な人でも簡単に正確に作業が出来るようにデータを作る(構築)必要があります。 

そのため、最初の登録は項目が多くて少し手間にはなりますが 

今後のことを考えて「部品単位」ですることを推奨します。 

5 データ管理として見本 

Excel内に「顧客登録シート」と「顧客シート」という形で管理するのも一つの手段です。 

「顧客シート」は「顧客登録シート」から引っ張ってくる方法になります。 

「顧客登録シート」に登録すれば、増やしたい部分だけ関数をコピーしたら情報が整理できます。 

まとめ 

今回は「データ整理の仕方がわからない!プロが教えるExcel講座」について解説しました。 

顧客管理をExcelでしている場合は、記事の内容を踏まえて、再検討してみてください。 

次回の記事では「Excelの関数について(初心者編)」を公開予定です。 

こちらの記事もぜひ楽しみにお待ちしてください。 

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