ECサイト（オンライン物販）機能大幅アップデートのご紹介
昨今はコロナ禍の影響により、顧客の来店頻度の低下に伴う売上の減少などに頭を悩ませるオーナー様も多いのではないでしょうか？ BXシステム POSではそういったオーナー様に…
CRMシステムとは？サロンの経営で利用するメリットと活用方法
現在、美容業界の店舗で導入されるケースが増えている「CRMシステム」。 多くのエステサロンや美容院などの店舗では、このシステムを導入することでより真摯にお客様のニーズと…
バーコードリーダーで業務作業をラクラクに
バーコードリーダーってご存知ですか？ 商品についているバーコードを読み取り会計を済ませたり、商品の在庫管理に利用されたりとコンビニやドラッグストアなどで見かけるケースが…
プリペイドカード・金券の管理が大変。どうしたらいい？
うちのプリカ、誰がいくら持ってるの！？ エステサロンや自由診療に力を入れている治療院などで、良く使われているのが金券やプリペイドカード、いわゆるプリカですが誰がいくら持…
縁の下の力持ち
私は普段営業で出張に出回ってますが、社内では多くのスタッフが日々さまざまな業務に励んでおります。その業務の中でも「サポートデスク」について本日はお話させていただきます。…
回数券やコースチケットの管理を自動化
エステサロンやネイルサロンでよく利用されるコースチケットや回数券、プリペイドチケットの販売管理が多くの経営者を悩ませます。 閉店後に役務管理をパソコンで入力する作業は、…
客単価を下げずにクーポンを設定
「クーポン」は経営を圧迫させるイメージがあります。 ここで混合させてはいけないのが「客単価」と「商品単価」です。 クーポンで経営を圧迫させる理由は、“メイン商品またはメ…
失客を抑え再来店率を上げる
どのお店でも「失客」は頭の痛いキーワードです。 繁盛店でも毎月10％台の失客があるとも言われています。 失客率はお客様の来店サイクルで大きく…
広告の効果が全然上がらない理由は
現在、さまざまな広告、折込チラシやポスティング、そしてDM・・・ 費用対効果が上がらないのには理由があります。 一般的なポスティング効果は 0.2% （1000枚まいて…
会員登録を利用してクーポンやフォローメールを配信
一般的には最低でも3回以上来店していただかないと、常連化しないと言われています。 お客様がお店を決める基準を見てみましょう。 1位の顧客理解度は、数回通っていただく過程…